Возврат средств

Клиент вправе отказаться от оплаченного заказа, если до начала мероприятия остается более 10 дней, а электронные билеты еще не были отправлены на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты.

В таком случае оплаченная сумма возвращается за вычетом 10%, компенсирующих расходы Агента на предоставление услуг Клиенту.

Возврат билетов возможен только при отмене мероприятия. В случае замены мероприятия возврат производится в соответствии с регламентом организатора, включая сроки и место проведения возврата.

При отмене, замене или введении ограничений на посещение мероприятия Клиенту возвращается уплаченная сумма за вычетом 10% от стоимости.

Неиспользованные билеты возврату не подлежат.

Клиент принимает, что официальной информацией об отмене, замене или переносе мероприятия считается только информация от организатора, предоставленная через указанные при оформлении заказа контакты (электронная почта или телефон) либо размещенная на официальном сайте.

Если Агент не может выполнить заказ по независящим от него причинам, он вправе аннулировать заказ, предварительно уведомив Клиента. В этом случае вся уплаченная сумма возвращается.

Возврат денежных средств, оплаченных онлайн, осуществляется исключительно на тот же счет, с которого была произведена оплата. Агент не несет ответственности за сроки обработки переводов, установленные банком Клиента.

Клиент подтверждает согласие с указанными условиями возврата и обязуется предоставить актуальную контактную информацию для получения уведомлений.